[Synthèse] L’expression orale en situation d’entretien – Atelier du 18/04/19

par espempl · 24 avril 2019

Notre façon de communiquer, qu’elle soit verbale ou non verbale, est souvent soumise à l’analyse du recruteur…

Lorsque nous passons un entretien de recrutement, le manque de confiance en nous et le stress peuvent nous faire perdre nos moyens : hésitations, tics de langage, gestes maladroits…

Notre façon de communiquer, qu’elle soit verbale ou non verbale, est souvent soumise à l’analyse du recruteur qui peut déceler dans nos expressions maladroites, un manque de compétence, une indécision ou des doutes sur le poste qui peuvent rapidement nous mettre hors-jeu !

Il est donc possible de se préparer et de mieux maîtriser notre expression orale au cours d’un entretien de recrutement.

L’atelier de l’Espace Emploi a permis de (re)prendre conscience que la langue (française) offre un vocabulaire riche et varié pour valoriser son expérience professionnelle et expliciter ses compétences.
Par exemple : remplaçons « j’ai fait du classement » par « j’ai réalisé un classement alphabétique pour organiser les dossiers de 250 fournisseurs au service logistique ».

Évoquer l’expression orale en entretien, c’est évidemment parler de la communication non verbale qui tient une place prépondérante dans les relations interpersonnelles !
93% de nos échanges seraient non-verbaux et il était très intéressant de se pencher sur les secrets du langage du corps.

Gestes qui sauvent ou gestes qui trahissent : comment y voir clair ?

Que nous apprend la synergologie aujourd’hui ?
Peut-on contrôler toutes nos attitudes ?
Pourquoi le regard et le sourire sont-ils des fils invisibles de la relation si importants pour construire un échange sincère et professionnel ?

Autant de questions auxquelles cet atelier a permis de trouver des réponses, notamment par le témoignage des participants présents

Support de la séance: Le diaporama de Karine MAZUÉ (pdf)

Les ressources complémentaires

Autour de la communication orale

La citation du moment

« Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous avez envie d’ entendre, ce que vous entendez, ce que vous comprenez…
Il y a dix possibilités qu’on ait des difficultés à communiquer. Mais essayons quand même… »

Bernard Werber, « L’encyclopédie du savoir relatif et absolu. »

Une référence historique : L’école de Palo Alto

Schémas de la communication